FAQ) 전문심리상담가는 어떻게 이용할 수 있나요? A) 동일한 컴퓨터로 실시한다면, 미리 접속한후 검사를 실시토록 합니다. 간호사를 통해 사전에 검사를 실시토록 할 수도 있습니다. 검사가 종료되면 심리상담가는 실시간으로 검사기록을 확인가능하며, 인쇄도 가능합니다. FAQ) 세일즈에서는 어떻게 활용할 수 있나요? A) 노트북으로 고객에게 보험,금융,재무적인 부분을 검사토록 서비스하고 재방문시에 해당 결과를 제공토록함으로서 고객과의 커뮤니케이션에 적극적으로 활용할 수 있습니다. FAQ) 검사실시중에 제대로 종료하지 못하면 어떻게 되나요? A)사용자의 컴퓨터환경에따라 정상적으로 검사종료화면이 출력되지 않을 경우 12시간 이내에 재검사가 가능합니다. 단, 다중이 검사를 실시한 경우 정상적으로 검사종료가 되지않은경우, 미종료된 순서대로 재검사를 실시해야 합니다. 검사종료화면이 출력되었다면, 정상적으로 측정되었음을 의미합니다. FAQ) 결제후 환불이 가능한가요? A)TSFP서비스는 심리검사전문가를 위한 서비스로, 결제후에는 잔액이 있을지라도 환불이 불가합니다. FAQ)이용금액은 테스트코리아서비스와 다른가요? A)TSFP는 테스트코리아 대비 검사에따라 최고 10%~75%까지 저렴합니다. (TSFP만을위한 검사는 할인이 없습니다.) 할인비율은 검사금액표시와함께 TSFP사용자만 알 수 있도록 약어로 표시됩니다. 서비스이용전에 TSFP이용약관을 참고해야하며, FAQ와 관련 문의는 1:1게시판을 이용하시기 바랍니다.
	FAQ) TSFP서비스는 어떻게 이용하나요? A) TSFP서비스 이용은 회원가입후, 최소결제금액이상 결제한후 이용가능합니다. 검사이용시마다 자동차감되는 방식입니다. FAQ) TSFP서비스를통해 어떤 검사가 제공되나요? A)TSFP서비스는 기본적으로 본사에서 개발하여 테스트코리아를 통해 선호도가 높은 검사와 TSFP에서만 제공되는 특화된 검사들로 이루어져 있습니다. 검사이용요금에 있어서 실결제금액은 TSFP전문가회원의 수익적 혜택을위해 할인적용된 금액이 적용됩니다. FAQ) 이용자에게 검사는 어떻게 실시하는 건가요? A) TSFP서비스에는 동일한 ID에 2개의 비밀번호(검사용 비밀번호와 관리자용 비밀번호)가 있습니다. 본인의 컴퓨터에서 검사를 실시한다면, 2개의 비밀번호가 동일한 것이 편리할 수도 있습니다. 하지만 다중이 이용토록하거나 원격검사를 실시할때는 다르게 설정해야 합니다. FAQ) 비밀번호를 분실하였을 경우에는 어떻게하나요? TSFP는 보안을위해 비밀번호찾기,ID가입확인등이 없습니다. 비밀번호분실시에는 빠른시간내에 고객지원으로 이메일(webmaster@testkorea.co.kr)을 보내야합니다. 고객지원에서는 확인후, 회원가입시 기재한 이메일로 변경된 비밀번호를 발송합니다. 비밀번호의 분실시점부터 변경된 비밀번호를 이메일로 발송할 때까지의 모든 유무형의 피해는 고객의 책임이므로 비밀번호는 유의하여 관리해야합니다.	FAQ) 검사용 비밀번호와 관리자용 비밀번호가 무엇인가요? A) 검사실시를위해 접속할때 사용하는 비밀번호가 검사용 비밀번호입니다. 이용자가 검사를 실시하면 검사이용시마다 충전금액에서 자동으로 차감되며, 이용자에게는 검사이용요금만 표시됩니다. 실제 차감되는 검사이용요금은 TSFP용으로 책정된 이용요금입니다. 검사결과확인은 다른 컴퓨터에서도 가능하며, 동일한 ID로 접속할 수 있습니다. 이때 필요한 비밀번호가 관리자비밀번호입니다. FAQ) 검사용 비밀번호의 별도 설정이 가능한 이유는 무엇인가요? A) 이용자가 다수일 경우, ID와 검사용 비밀번호를 정해진 이용자에게 알려주어 다수에게 검사실시가 가능합니다. 검사결과는 관리자 비밀번호로 접속해야 확인가능합니다. 회원ID와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에의해 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있으므로, ID와 비밀번호는 유의하여 관리해야합니다. FAQ) 기업체에서는 어떻게 이용할 수 있나요? A) 응시자는 면접장에 설치된 컴퓨터로 검사를 실시가능하며, 미리 검사용비밀번호로 접속후 검사를 실시하면 관리자에게 순서적으로 저장됩니다. 관리자는 면접장에서 검사기록을 실시간 확인할 수 있으며, 응시자의 면접에 참고자료로 활용할 수 있습니다. 여러대의 컴퓨터가 설치된 환경이라면, 다수의 응시자에게 동시에게 검사를 실시할수 있습니다. 이때는 ID와 검사용비밀번호를 실시할 때 알려주어 실시하고, 검사실시가 종료되면, 검사용비밀번호의 유출을 막기위해 즉시 검사용 비밀번호를 변경하는 것이 바람직합니다.